FAQ Category: 5. Vanliga och övriga frågor och svar kring rCloud Office


Inloggningar är personliga och rent tekniskt fungerar det så här. Om en användare loggar in med t.ex. kalle.svensson@företaget.se och startar ett program så startar han en s.k session mot rCloud. Om en annan person på företaget (eller var som helst) samtidigt startar ett program i rCloud med samma användarnamn och lösenord kommer användare nummer två att ta över den sessionen (och den första användare får ett felmeddelande […]

2.6 rCloud Office och delade användare


I dagarna har vi satt upp en ny serviceportal där du kan t.ex beställa användare, beställa borttagning av användare , lägga ärenden som felanmälan o.s.v Du når den enklast genom http://servicedesk.rcloud.se  Du kan även logga in direkt nedan. Ange en giltig e-postadress, skapa ett lösenord och du är igång direkt. (Här kan även du som inte är kund ännu beställa ett konto eller ställa frågor till oss) […]

En ny servicdesk för rCloud Office – Beställa nya användare, ...




Du kan använda båda molntjänsterna. Teamsmöten och e-post o.s.v hamnar då i din Outlook för Office 365 och all e-post finns hos Microsoft i deras molntjänster medans t.ex du startar dina andra program som vanligt hos oss i rCloud (t.ex. Visma Administration). Om ni valt att även ha er e-post hos oss och vill använda Teams / Skype eller andra mötesprogram så fungerar det också såklart. Det […]

Office 365. Microsoft Teams, Skype och sånt? Hur fungerar det ...



Här är några länkar kring såna frågor : Våra avtal är inga långa bindande avtal, vi tillämpar två månader uppsägning för att ge både er och oss tid att förbereda en flytt. Att bli kund: En teknisk checklista Uppsägning En teknisk checklista Vi fakturerar allt i efterskott månadsvis. Vid förseningar av betalningar tillämpar vi följande: Om fakturan inte betalats i tid skickar vi en påminnelse efter c:a […]

Att bli kund. Avtal / uppsägningar o.s.v. ? Var hittar ...




Vår tanke är att hjälpa företag som har en programvara med en befintlig kundbas. Det kan vara tidsrapportering, lagerhantering, ekonomisystem o.s.v. Det finns många såna företag i Sverige men frågor kring molntjänster börjar dyka upp eller kunder börjar fråga efter programmen till MAC , iPad, Android, kunna jobba hemifrån o.s.v. Vi vill att ni enkelt ska kunna erbjuda era kunder att köra era program som en molntjänst, […]

Vi har en egen programvara som vi vill få ut ...


Nej. Absolut inte, Ni kan t.ex. fortsätta ha er e-post var ni vill, fortsätta använda era leverantörer av IT, behålla era filer lokalt o.s.v. Ni kan flytta allt till oss om ni vill men ni kan även flytta bara enskilda program och göra dem tillgängliga som molntjänster. Vi är flexibla och har inga krav på helhetsåtaganden. Läs mer om det här

Måste vi flytta alla våra program och data till rCloud?



Nja. Vi har en lite annan syn på vad molntjänster ska vara. Vi tror fullt och fast på att bara lagra filer egentligen inte är så användbart. Vi utvecklar vårt resonemang lite mer här . Behöver ni bara molnlagring finns det andra som gör det som sin affärsidé eller ni kanske vill ha hjälp att bygga en egen in-house lösning. Kontakta gärna i så fall JufCorp AB […]

Vi behöver en tjänst för att bara lagra våra filer ...